1. Aceptación de Términos
Al descargar, acceder o utilizar impulsar.app (la "Aplicación"), aceptas plenamente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la Aplicación.
La Aplicación está disponible para descargar en Google Play Store (Android) y Apple App Store (iOS). Tu acceso depende de que cumplir con los términos establecidos por estas plataformas además de los presentes Términos y Condiciones.
2. Naturaleza de la Aplicación
impulsar.app es una plataforma B2B diseñada para empresas y sus equipos de ventas/campo. La Aplicación requiere credenciales de acceso proporcionadas por la empresa contratante.
El acceso a la Aplicación es concedido únicamente para uso profesional y en conformidad con las leyes aplicables. Cualquier acceso no autorizado o uso indebido está prohibido.
3. Licencia de Uso
Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Aplicación de acuerdo con estos Términos y Condiciones y las leyes aplicables.
Está prohibido:
- Copiar, modificar o crear obras derivadas de la Aplicación.
- Descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente.
- Usar la Aplicación para propósitos no autorizados o ilegales.
- Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
- Interferir con la operación, seguridad o integridad de la Aplicación.
- Extraer o recopilar datos de la Aplicación para uso no autorizado.
4. Período de Prueba (Trial / Demo)
Si accedes a una versión de prueba (Demo) de impulsar.app, tendrás acceso durante el período especificado (normalmente 10 días) con todas las funcionalidades activas.
Al finalizar el período de prueba, tu cuenta será suspendida a menos que contrates una suscripción de pago. No se realizarán cargos automáticos al final de la prueba.
El período de prueba permite evaluar completamente la plataforma. Los datos ingresados durante la prueba pueden ser conservados si contratas una suscripción de producción.
5. Responsabilidad del Usuario
Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Todas las actividades que se realicen bajo tu cuenta.
- Notificar inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en tu jurisdicción.
- No usar la Aplicación para actividades ilegales o dañinas.
- Proteger los datos de terceros recopilados a través de la Aplicación.
6. Propiedad Intelectual
La Aplicación y todo su contenido (incluido software, textos, gráficos, logos) son propiedad de impulsar.app o sus proveedores de contenido y están protegidos por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.
Tus datos operacionales (ventas, visitas, actividades de campo) permanecen bajo tu propiedad o la de la empresa contratante.
7. Limitación de Responsabilidad
LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
En la máxima medida permitida por la ley, impulsar.app no será responsable por:
- Pérdida de datos, información o ingresos.
- Daños incidentales, consecuentes, especiales o punitivos.
- Interrupciones o indisponibilidad del servicio.
- Errores o inexactitudes en la Aplicación o sus datos.
- Contenido de terceros o enlaces a sitios externos.
- Acceso no autorizado a tus datos por terceros.
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que pagaste por la Aplicación en los últimos 12 meses, o $100 USD si no pagaste nada.
8. Interrupciones del Servicio
Nos esforzamos por mantener la Aplicación disponible 24/7, pero no podemos garantizar disponibilidad continua. impulsar.app puede suspender o descontinuar la Aplicación en cualquier momento con notificación previa cuando sea razonablemente posible.
Las interrupciones pueden deberse a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o circunstancias fuera de nuestro control.
9. Soporte y Reportes de Problemas
impulsar.app proporciona una sección de Soporte disponible tanto en la versión de Demo (prueba) como en la versión de Producción de la Aplicación, donde puedes:
- Reportar problemas técnicos o inconvenientes detectados.
- Describir en detalle el problema experimentado.
- Adjuntar fotografías u otros archivos que ayuden a identificar el inconveniente.
- Recibir seguimiento y actualizaciones sobre la resolución.
Utiliza la sección de Soporte para reportes rápidos y ágiles. Nuestro equipo se compromete a revisar y resolver reportes dentro de 24-48 horas hábiles.
También puedes contactar directamente a: soporte@impulsar.app
10. Datos y Privacidad
El tratamiento de tus datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
Al usar la Aplicación, aceptas la recopilación y procesamiento de datos tal como se describe en la Política de Privacidad.
11. Cumplimiento Legal
La Aplicación cumple con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo:
- RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) para usuarios en UE.
- CCPA (California Consumer Privacy Act) para usuarios en California.
- Leyes de privacidad según la jurisdicción del usuario.
Los datos se almacenan con encriptación (TLS en tránsito, AES-256 en reposo) en servidores de Supabase con políticas de seguridad a nivel de fila.
12. Modificación de Términos
Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante un aviso en la Aplicación o por correo electrónico.
Tu uso continuado de la Aplicación después de los cambios implica aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.
13. Rescisión
Puedes dejar de usar la Aplicación en cualquier momento eliminando la aplicación de tu dispositivo o solicitando la eliminación de tu cuenta.
impulsar.app puede rescatar tu acceso en cualquier momento si:
- Violas estos Términos y Condiciones.
- Tu empresa cancela la suscripción.
- Realizas actividades ilegales o dañinas.
- No hay actividad en tu cuenta durante 180 días consecutivos.
Tras la rescisión, tu acceso será inmediatamente revocado, aunque tus datos se conservarán conforme a la Política de Privacidad.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Lima, Perú.
Cualquier disputa se resolverá conforme a las leyes aplicables a Lima, Perú.
15. Resolución de Disputas
Antes de iniciar acciones legales, ambas partes acuerdan intentar resolver disputas mediante negociación de buena fe.
Si la negociación no resuelve la disputa dentro de 30 días, cualquiera de las partes puede proceder con acciones legales según la ley de Lima, Perú.
16. Contacto
Para preguntas, reportar incumplimientos o resolver disputas relacionadas con estos Términos y Condiciones:
Información general: info@impulsar.app
Soporte técnico: soporte@impulsar.app
Sitio web: impulsar.app
17. Disposiciones Generales
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en vigor.
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre tú y impulsar.app respecto al uso de la Aplicación, reemplazando todos los acuerdos anteriores.
No hay renuncia a ningún derecho bajo estos Términos a menos que sea expresa y por escrito, firmada por un representante autorizado de impulsar.app.
Última actualización: 9 de junio de 2026