1. Información general
Esta Política de Privacidad describe cómo impulsar.app ("la Aplicación", "nosotros") recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden a la aplicación móvil impulsar.app disponible en Google Play Store.
La Aplicación está dirigida exclusivamente a empresas y sus equipos de ventas (uso B2B). El acceso requiere credenciales proporcionadas por la empresa contratante.
Última actualización: 9 de junio de 2026
2. Datos que recopilamos
Cuenta Correo electrónico
Utilizado para autenticación. No se comparte con terceros.
Ubicación Ubicación GPS (precisa)
Se registra al realizar check-in y check-out en puntos de venta, y para mostrar el mapa de ruta del día. La ubicación solo se captura mientras la aplicación está en uso activo o con el servicio en primer plano con notificación visible. No se recopila ubicación en segundo plano sin notificación.
Cámara Fotos y cámara
Usada para registrar evidencias fotográficas en actividades de campo y para escanear códigos de barras de productos. Las fotos se almacenan en servidores seguros de la empresa.
Dispositivo Identificador de dispositivo (FCM Token)
Se registra un token de Firebase Cloud Messaging para enviar notificaciones push relacionadas con la operación del negocio (alertas, avisos del administrador). Este token se asocia a la cuenta del usuario y no se comparte con terceros fuera de Firebase (Google).
Actividad Datos de operaciones comerciales
Registros de ventas, visitas a clientes, actividades de campo y formularios completados. Estos datos pertenecen a la empresa contratante y son procesados en su nombre.
3. Cómo usamos los datos
- Autenticar al usuario y mantener la sesión activa.
- Registrar visitas y check-in/check-out en puntos de venta.
- Mostrar el mapa de ruta y optimizar el recorrido del día.
- Enviar notificaciones operativas al dispositivo del usuario.
- Generar reportes de desempeño para la empresa contratante.
- Sincronizar datos cuando se recupera la conexión a internet.
4. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en Supabase (infraestructura cloud con cifrado en tránsito TLS y cifrado en reposo AES-256). El acceso está controlado por políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security) que garantizan que cada empresa solo accede a sus propios datos.
Los tokens FCM se gestionan a través de Firebase Cloud Messaging (Google). Consulta la política de privacidad de Firebase.
5. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni compartimos información personal con terceros con fines comerciales. Los únicos proveedores que procesan datos son:
- Supabase Inc. — almacenamiento y autenticación.
- Google Firebase — notificaciones push (FCM tokens).
- Sentry — registro de errores técnicos (sin datos personales identificables).
6. Retención de datos
Los datos se retienen mientras la cuenta del usuario esté activa en la plataforma. Al solicitar la eliminación de cuenta, los datos personales son eliminados dentro de los 30 días siguientes a la solicitud.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a los datos que la aplicación ha recopilado sobre él.
- Solicitar la corrección de datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados.
- Revocar el permiso de ubicación o cámara desde la configuración del dispositivo.
Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros en info@impulsar.app o soporte@impulsar.app.
8. Permisos del dispositivo
La aplicación solicita los siguientes permisos en Android:
- Ubicación precisa y aproximada: check-in en puntos de venta y mapa de ruta.
- Cámara: registro fotográfico de actividades y escaneo de códigos de barras.
- Notificaciones: alertas operativas enviadas por el administrador.
- Internet y estado de red: sincronización con el servidor.
Puedes revocar cualquier permiso desde Configuración → Aplicaciones → impulsar.app → Permisos en tu dispositivo.
9. Menores de edad
La aplicación está destinada exclusivamente a uso profesional por adultos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.
10. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Las modificaciones se notificarán mediante un aviso en la aplicación. El uso continuado después de los cambios implica la aceptación de la nueva versión.
11. Contacto
Para preguntas sobre esta política de privacidad:
Información general: info@impulsar.app
Soporte técnico: soporte@impulsar.app
Sitio web: impulsar.app